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ご注文について


STEP1  ご希望の商品(カラーやサイズ等)、数量を選択

STEP2  カートに入れる

STEP3   会員IDでログインまたは非会員様注文

STEP4    注文書作成

STEP5    お支払い方法選択及びお支払い

STEP6    注文完了画面(注文番号)確認


ご注文の確認はマイページ→注文履歴でご確認ください



お支払について

お支払い確認完了順に、商品が準備されます。

お支払い完了後、ご注文確定となりますので、ご了承ください。


▼銀行振込(住信SBIネット銀行、ジャパンネット銀行を除く)をご利用の方へ

お振込は、ご注文日から5日以内にお願い致します。

お振込後、銀行営業時間(時間外は翌日以降)に弊社にてお支払い確認が可能となります。

ご注文からお支払い確認までの間に、商品の在庫がなくなる場合がございますので、予めご了承ください。

そのため、お早めにご入金いただくことをお願い致します。


▼コンビニ決済をご利用の方へ

お振込はご注文日から5日以内にお願い致します。(ex:1日にご注文の場合、5日までにお振込)

ご注文からお支払い確認までの間に、商品の在庫がなくなる場合がございますので、予めご了承ください。

そのため、お早めにご入金いただくことをお願い致します。


*お支払い方法

1)AXESクレジットカード(VISA,MasterCard,JCB)

2)AXESインターネットバンキング

3)AXES銀行振込(住信SBIネット銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行、全国の金融機関)

4)コンビニ決済(ローソン、ミニストップ、セイコマート、サークルKサンクス、ファミリーマート)

5)Paypalオンラインアカウント、クレジットカード、デビットカード


※お振込手数料は、お客様ご負担となります。

※条件により当サイトのポイント及びクーポンも使用可能です。

※銀行振込、コンビニ決済でお支払いいただいた場合の払い戻しは

 当サイトご利用可能なポイントにて払い戻しいたします。


!ご注意!

現金でのご返金をご希望の場合、銀行振込決済の場合>>手数料350円

コンビニ決済の場合>>手数料500円がかかります。


【決済完了後、品切れの場合の返金手数料に関して】

*サイト上でのご注文完了後

 24時間以内にお支払いを済ませた場合>>手数料は弊社が負担いたします。

*サイト上でのご注文完了後

 24時間以にお支払いを済ませた場合>>手数料はお客様ご負担となります。

*セールの場合

 24時間以内にお支払いを済ませた場合でも、手数料はお客様ご負担となります。


◇その他

paypalの場合

paypalにて決済された場合、paypalにて設定された住所にてご注文してください。

注文書に入力された受取人の住所と、paypalの住所が一致しない場合

発送の遅延が発生する可能性がございます。

予め、ご了承くださいませ。


Axesクレジットカード

カードでの決済の場合、弊社では確認のため

お客様のカード情報、又はカードの所有者の身分確認をする場合がございます。

予めご了承くださいませ。




お届けについて


 ・配送方法 : EMS

 ・配送エリア: 日本を含む世界各国

 ・配達時間 : お支払い確認後、3~10営業日種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合

 がございます。当日出荷は出来かねます。予めご了承ください。)


※返品及び交換の際には、必ず運営スタッフにご連絡ください。


* 配送料 *

 日本国内への発送

 1回のご注文合計購入額が8,000円以上の場合、送料無料。

 1回のご注文合計購入額が8,000円未満の場合、1,000円の送料が追加されます。

その他の国や地域への配送時にはEMSの各国ごとの送料が追加されます。下記をご参考ください。



《参考》

  EMS配達状況確認(国際スピード郵便)

  http://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/


※通関と関税について

国家税関規定によると配送過程で関税が発生する場合があります。

そこで発生した関税に関しては、購入者(お客様)の負担となります。

関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。

実際の税金の額は、お届け先の地域や購入商品によって異なってきます。

当サイトでは、国際EMS配送を使用しており、韓国から直接配送しております。  

詳細お問い合わせは、EMSのカスタマーズセンター(0120-23-28-86)をご利用いただくか、

近くの郵便局にお問い合わせ下さい。


お客様の関税のお支払い・受け取り拒否(返品)で韓国に戻ってくる商品は、  

再配送することはできません。ここで発生するすべての費用は購入者(お客様)の負担となります。

Chlodmanonでは、以上の費用を除き、残り金額のみが払い戻しされます。

(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)



交換・返品について

<ご注文の際はサイズやお色等、再度ご確認の上、お買い上げ下さいませ。>


【ご返品、交換をお受けできない場合】

-お届けから3日以上経過した商品(※商品不良の場合も同様です。)

-お客様がご使用になられた商品

-お客様が汚損/破損された商品

-お客様が試着等で汚された商品

-お客様の元でニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

-お届け後、洗濯、お直し、クリーニング等された商品

-商品のタグ等(説明書/箱入り商品の箱/付属品等)を汚損/破損/破棄された場合

-返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

-靴、カバン、アクセサリー等の小物類

-商品返送時に汚損、または破損した場合  


【商品不良、誤送、輸送中の破損】

 -ご注文と異なる商品が届いた、または商品の破損、傷、汚れ等がある場合。

(ただし、商品ページに記載のある場合は交換対象外)

-必ずお届けから3日以内にお客様センターにお問い合わせ下さいませ。

3日過ぎますと対応いたしかねますので予めご了承下さいませ。

-返品をされる際に、返品申請(商品不良、お客様の都合)をしてから、7日以内にEMSにて発送をして下さい。


・ご交換ご希望の場合は原則、同一商品との交換となりますが、

交換品がご用意できない場合、返品のご案内をさせていただきますので予めご了承下さいませ。

※同一商品とはお客様がご購入されましたサイズ・カラーの商品となります。

もしサイズ・カラーの変更をご希望される場合、別途料金が発生いたします。



【品切れの場合】

- ご入金のタイミングの差、或いは仕入先の都合上により

品切れとなってしまう場合がございます。


その場合、

①ご購入商品金額内で他の商品とご変更(差額はポイントにてご返金となります。)

②品切れ商品をキャンセルし、ポイントにてご返金

③品切れ商品をキャンセルしお客様が選択されたお支払い方法に基づくご返金

上記3通りの対応をとらせていただきたいと思いますので予めご了承下さいませ。



【お客様都合のご返品/交換】

 ※事前にご連絡がない場合、ご返品・交換いたしかねますので予めご了承下さいませ。


-イメージ違い、サイズが合わない等で、ご返品/交換をご希望される場合

・お客様センターにご連絡の上、商品受領後、3営業日まで返送をお願い致します。

・往復送料につきましては、お客様ご負担とさせて頂きます。

(その他、ご返金にかかる手数料が発生する場合、振込手数料はお客様ご負担となります。下記ご返金の手続き参照)

・往復送料とは、”弊社から商品をお送りした際の送料+弊社へ商品をお送りいただく際の送料”となります。

弊社からお送りした際の送料につきましては、返品受付の際に別途ご案内させていただきます。

・状況により、返品/交換をお断りする場合もございます。

上記 【ご返品、交換をお受けできない場合】を必ずご確認下さい。

※尚、受付から3営業日が過ぎますと、交換・返品いたしかねますので、予めご了承くださいませ。



【商品返品先】

住所:6F,Gwanghui B/D, Toegye-ro 307, Joong-gu, Seoul, Korea

郵便番号 : 04560

電話番号:+82-2-2269-7355

宛名:Style on me


【EMSの送り状記載事項】

内容:Clothing(Gift)

金額:90$

※送り状へ記載いただく金額は必ず90$または9,000円でお願いいたします。




実質送料について


*実質送料のご案内

お客様のご都合によるご返品・交換をご希望される場合、実質送料はお客様ご負担となってしまいます。




【ご返品の場合】

※返送料金はお客様ご負担となっております。


①全て返品

>>上記表に合った送料をお客様ご負担とさせていただきますことを予めご了承下さいませ。

 またお支払いは返品商品の金額から差し引いてのご案内となります。

                                              

②ご注文内容から返品商品を除いた商品合計金額が8,000円未満の場合

>>サイト上にも記載しております送料無料基準によって

1,000円をお客様ご負担とさせていただきますことを予めご了承下さいませ。

 またお支払いは返品商品の金額から差し引いてのご案内となります。

                                            

③ご注文内容から返品商品を除いた商品合計金額が8,000円以上の場合

>>実質送料のお支払いなく、返品可能となっておりますが、

 返品率に対しましては別途ご案内させていただきます。


【ご交換の場合】※返送料金はお客様ご負担となっております。

上記表に合った送料をお客様ご負担とさせていただきますことを予めご了承下さいませ。

お支払いにつきましてはこちらから別途で決済のご案内をさせていただきます。




返金について


ご注文のお支払い方法により、返金方法が異なります。


1.クレジットカード 

→ クレジットカードご請求の再手続き or 取り消し

※再手続きの場合、一度全額キャンセルし、取り消し金額を除く再決済が行なわれる予定です。

締日により、一度全額引き落とされ、翌月に全額キャンセル及び再決済が行なわれる場合もございますので、予めご了承下さい。



2.銀行振込/コンビニ決済 

→ お客様のお口座へお振込

口座への振込みをご希望の場合、

ご返金振込み手数料(銀行振込決済の場合350円、コンビニ決済の場合500円)はお客様ご負担とさせていただきます。

※お振込による返金の場合、不良等による返品であっても手数料を頂戴しておりますので予めご了承下さいませ。



3.PayPal

締め日のタイミングによっては翌月の処理となる可能性もございますので、 ご了承いただけますようお願い申し上げます。


4.ポイント

クレジットカード・コンビニ・銀行振込の場合、返金までにお時間が掛かる為、弊社ではポイントでの返金を推奨しております


 


【品切れ時のご返金について】

-ご注文からご決済までのタイミングにより、決済完了後に品切れになる場合がございます。


※品切れ商品をキャンセルして注文合計金額が8,000円未満になった場合、

送料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さいませ。


品切時ご返金手数料 ご注文から24時間以内に決済された場合→弊社が手数料を負担いたします。

          ご注文から24時間以上経過し決済された場合→お客様ご負担となります。


※イベント・セールの際は、24時間以内に決済されても、手数料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。



【ご注文後のキャンセルについて】

-お支払い後、24時間以内にキャンセルのご連絡を頂き、商品出荷前の状態の場合

-お支払い後、10日以上経過したが商品発送の遅延の連絡がない場合

-ご注文した商品が在庫切れの場合


 

【その他】

商品不良等による返品商品と一緒に、お客様都合のご返品・交換をご希望の場合は、

弊社へお送りいただく送料を折半することがございますので予めご了承下さいませ。

尚、上記以外の事で気になる所がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。



その他

ポイントについて


1.利用方法

ポイントは1ポイント=1円とし、1円単位でご利用いただけます。

決済時にご利用のポイントを直接ご入力ください。

その後枠外を一度クリックしていただきますと、自動計算されますので

ポイント差引き額をお支払いください。


2.利用期間

商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から20日後に

ご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの

期間は、「仮ポイント」として獲得されます。


3.利用条件

最低ご購入金額1000円以上の場合、ポイントの利用が可能です。


4.失効条件

注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。

退会の時、ポイントも自動失効します。

最後にポイントを貯めた日から12ヶ月経過するとポイントは失効となります。